Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 8yy

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa 8yy ("Nền tảng", "Chúng tôi") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi sử dụng trang web 8yy.club cùng toàn bộ các dịch vụ liên quan.

1.1. Định nghĩa các thuật ngữ chính

• "Nền tảng" – Trang web 8yy.club và toàn bộ các dịch vụ, tính năng, nội dung được cung cấp thông qua trang web này.
• "Tài khoản" – Hồ sơ cá nhân được tạo bởi Thành viên sau khi hoàn tất quy trình đăng ký trên 8yy.
• "Số dư" – Tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản của Thành viên, bao gồm tiền nạp thực và tiền thưởng (nếu có).
• "Giao dịch" – Bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng nào được thực hiện thông qua tài khoản.
• "Khuyến mãi" – Các chương trình thưởng, hoàn tiền, vòng quay miễn phí hoặc ưu đãi đặc biệt do 8yy cung cấp theo từng thời điểm.

1.2. Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập hoặc sử dụng nền tảng 8yy, bao gồm khách vãng lai (chưa đăng ký) và thành viên đã đăng ký tài khoản. Bằng cách tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này.

Để trở thành thành viên của 8yy và sử dụng đầy đủ các dịch vụ trên nền tảng, bạn phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng tài khoản.

2.1. Yêu cầu về độ tuổi

8yy chỉ cung cấp dịch vụ cho người từ 18 tuổi trở lên. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ. Bằng cách đăng ký tài khoản, bạn xác nhận rằng bạn đã đủ 18 tuổi theo quy định của pháp luật Việt Nam.

2.2. Yêu cầu về thông tin cá nhân

• Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng 8yy. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đình chỉ vĩnh viễn.
• Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác liên tục.

2.3. Xác minh danh tính (KYC)

8yy có quyền yêu cầu bạn hoàn tất quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) trước khi cho phép rút tiền hoặc khi có dấu hiệu bất thường trong hoạt động tài khoản. Tài liệu xác minh có thể bao gồm Chứng minh nhân dân, Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực.

Tất cả các giao dịch tài chính trên nền tảng 8yy được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Chúng tôi hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam để đảm bảo sự tiện lợi tối đa cho người chơi.

3.1. Nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Các phương thức nạp tiền được chấp nhận: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết khác.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì sau khi xác nhận thanh toán thành công từ phía nhà cung cấp dịch vụ.
• 8yy không chịu trách nhiệm đối với các khoản phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn.

3.2. Rút tiền

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: 15–30 phút trong giờ hành chính; tối đa 24 giờ trong các trường hợp cần xác minh bổ sung.
• Bạn chỉ có thể rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã được đăng ký và xác minh dưới tên của chính bạn.
• Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi phải đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược (wagering requirements) trước khi được phép rút.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nền tảng 8yy phải tuân thủ các quy định sau đây. Việc vi phạm bất kỳ quy định nào có thể dẫn đến việc hủy bỏ cược, tịch thu tiền thắng hoặc đình chỉ tài khoản.

4.1. Tính hợp lệ của cược

• Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi đã được hệ thống xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của tài khoản.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống, 8yy có quyền hủy bỏ các lệnh cược bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược về tài khoản của bạn.
• Cược đặt sau khi sự kiện đã bắt đầu hoặc kết thúc (do lỗi hệ thống) sẽ bị hủy bỏ tự động.

4.2. Nghiêm cấm gian lận

8yy nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, bao gồm nhưng không giới hạn ở: sử dụng phần mềm tự động (bot), khai thác lỗ hổng hệ thống, thông đồng giữa các tài khoản, rửa tiền thưởng (bonus abuse), hoặc bất kỳ hành vi nào nhằm thu lợi bất chính từ nền tảng. Các tài khoản vi phạm sẽ bị đình chỉ vĩnh viễn và toàn bộ số dư sẽ bị tịch thu.

4.3. Kết quả trò chơi

Tất cả các trò chơi trên 8yy sử dụng hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG – Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và minh bạch. Kết quả của mỗi ván chơi là độc lập và không bị ảnh hưởng bởi kết quả của các ván trước đó.

8yy thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi nhằm mang lại giá trị gia tăng cho thành viên. Tất cả các khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo từng chương trình.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho một (01) tài khoản, một (01) địa chỉ IP, một (01) thiết bị và một (01) phương thức thanh toán trên mỗi hộ gia đình.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp – bạn phải hoàn thành điều kiện vòng cược (thường từ 20x đến 40x tùy chương trình) trước khi tiền thưởng được chuyển thành tiền thực có thể rút.
• 8yy có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Việc lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) – bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần – là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. 8yy không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 8yy (chúng tôi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Thay đổi mật khẩu định kỳ ít nhất 3 tháng một lần.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của 8yy nếu bạn nghi ngờ tài khoản của mình bị truy cập trái phép.

8yy cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Cá cược nên được xem là một hình thức giải trí, không phải là nguồn thu nhập hay phương tiện giải quyết các vấn đề tài chính.

• Chỉ đặt cược số tiền mà bạn có thể chấp nhận mất mà không ảnh hưởng đến cuộc sống hàng ngày.
• Đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn cược và giới hạn thua lỗ thông qua các công cụ tự kiểm soát trong phần cài đặt tài khoản.
• Sử dụng tính năng tự loại trừ (self-exclusion) nếu bạn cảm thấy cần tạm dừng hoặc ngừng hoàn toàn việc cá cược.
• Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc, hãy liên hệ với các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần tại Việt Nam.

Tìm hiểu thêm về các công cụ và tài nguyên hỗ trợ tại trang Chơi có trách nhiệm của 8yy.

Trong phạ m vi tối đa được pháp luật cho phép, 8yy không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính do kết quả cá cược bất lợi.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc các yếu tố nằm ngoài tầm kiểm soát của 8yy.
• Truy cập trái phép vào tài khoản của bạn do lỗi bảo mật từ phía người dùng.
• Nội dung hoặc thông tin từ các nguồn bên thứ ba được liên kết hoặc tham chiếu trên nền tảng.
• Mọi thiệt hại phát sinh do sự kiện bất khả kháng (thiên tai, chiến tranh, đình công, quyết định của cơ quan nhà nước, v.v.).

8yy có quyền tạm thời đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bạn trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác.
• Tham gia vào các hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc các hành vi bất hợp pháp khác.
• Tạo nhiều tài khoản hoặc lạm dụng chương trình khuyến mãi.
• Hành vi không phù hợp hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ và người dùng khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 8yy có quyền tịch thu toàn bộ số dư trong tài khoản. Nếu tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng và không có vi phạm, số dư thực (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5–7 ngày làm việc.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 8yy, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, hình ảnh, văn bản, giao diện người dùng, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu và thiết kế đồ họa, đều là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của 8yy hoặc các đối tác cấp phép của chúng tôi.

• Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào trên nền tảng mà không có sự đồng ý bằng văn bản của 8yy.
• Bạn được cấp quyền sử dụng nền tảng cho mục đích cá nhân, phi thương mại trong phạm vi các Điều khoản này.
• Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam và các điều ước quốc tế có liên quan.

8yy có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản & Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng, trừ khi có quy định khác.

Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về các thay đổi quan trọng qua địa chỉ email đã đăng ký hoặc thông qua thông báo nổi bật trên nền tảng. Việc bạn tiếp tục sử dụng 8yy sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp nhận các điều khoản được cập nhật.

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa bạn và 8yy, các bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải thiện chí.

Nếu không thể đạt được thỏa thuận thông qua thương lượng trong vòng 30 ngày kể từ khi một bên thông báo tranh chấp, các bên đồng ý đưa vụ việc ra giải quyết bằng phương thức trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.

12.1. Liên hệ hỗ trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 8yy:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Hỗ trợ trực tuyến qua live chat: 24/7 – tất cả các ngày trong tuần
• Thời gian phản hồi email: trong vòng 24 giờ làm việc